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헬프데스크
공지사항
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 공지 | 서비스 이용 안내 | Joyn | 2025.12.08 | 990 |
| 공지 | 사이트 오픈 안내 | Joyn | 2025.12.06 | 1,351 |
| 5 | 이벤트 안내 | Joyn | 2025.12.10 | 772 |
| 4 | 시스템 점검 안내 | Joyn | 2025.12.10 | 413 |
| 3 | 개인정보 처리방침 안내 | Joyn | 2025.12.09 | 819 |
FAQ
| 번호 | 분류 | 제목 | 좋아요 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 33 | 기술 지원 | 권장 브라우저와 환경이 있나요? | 67 | |
| 32 | 기술 지원 | 파일 업로드가 실패해요. | 67 | |
| 31 | 기술 지원 | 영상·플레이어가 재생되지 않아요. | 67 | |
| 30 | 기술 지원 | 로그인이 되지 않아요. | 68 | |
| 29 | 환불 정책 | 환불 처리는 얼마나 걸리나요? | 68 | |
| 28 | 환불 정책 | 강의·디지털 상품 환불은 어떻게 신청하나요? | 67 | |
| 27 | 결제 안내 | 주문·결제 내역은 어디서 보나요? | 68 | |
| 26 | 결제 안내 | 후원·헌금은 어디서 하나요? | 67 | |
| 25 | 결제 안내 | 유료 강의(LMS) 결제는 어떻게 하나요? | 67 | |
| 24 | 이용 방법 | 1:1 상담(채팅)은 어떻게 이용하나요? | 68 |
#33
기술 지원
권장 브라우저와 환경이 있나요?
#32
기술 지원
파일 업로드가 실패해요.
#31
기술 지원
영상·플레이어가 재생되지 않아요.
#30
기술 지원
로그인이 되지 않아요.
#29
환불 정책
환불 처리는 얼마나 걸리나요?
#28
환불 정책
강의·디지털 상품 환불은 어떻게 신청하나요?
#27
결제 안내
주문·결제 내역은 어디서 보나요?
#26
결제 안내
후원·헌금은 어디서 하나요?
#25
결제 안내
유료 강의(LMS) 결제는 어떻게 하나요?
#24
이용 방법
1:1 상담(채팅)은 어떻게 이용하나요?
Q&A
| 번호 | 상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 답변완료 | 모바일에서도 이용 가능한가요? [2] | Joyn | 2025.12.10 |
| 4 | 답변완료 | 알림 설정은 어디서 하나요? [2] | 진 김 | 2025.12.09 |
| 3 | 해결됨 | 프로필 사진은 어떻게 변경하나요? [1] | Joyn | 2025.12.08 |
| 2 | 답변완료 | 비밀번호를 잊어버렸어요 [1] | 진 김 | 2025.12.06 |
| 1 | 답변완료 | 회원가입은 어떻게 하나요? [1] | Joyn | 2025.12.04 |
#5
답변완료
모바일에서도 이용 가능한가요? [2]
#4
답변완료
알림 설정은 어디서 하나요? [2]
#3
#2
답변완료
비밀번호를 잊어버렸어요 [1]
#1
답변완료
